Infact AI

Boutique digital marketing agency for the UK and Europe, since 2020

Bespoke digital marketingand AI that works.

A free market analysis for your company, and a proposal for the setup and the steps required to maximise the returns to your business. Then we build it and run it with you — media, AI assistants, automation, web and security — as a specialist agency that keeps a limited number of clients and works as an extension of each one, around the clock.

For businesses selling in the United Kingdom and across Europe, in English and in French.

2020Founded — a boutique, senior team by design
UK · EUTwo markets, two languages, one plan
90%+Measurement accuracy, server-side and GDPR-compliant
24/7Availability, as an extension of your company

01Services

Marketing, intelligence
and the systems beneath them.

Take one service or take the whole stack. Most clients arrive with one problem — leads, a website, a pipeline that leaks — and stay because the pieces work better together, run by one team that knows the business.

Media

Google, Facebook & Instagram

Search, Shopping, Demand Gen and YouTube on Google; feed, Reels and retargeting on Meta. Value-based bidding so the platforms chase revenue, not clicks, split by market and language from day one.

Google AdsMetaYouTube
Media

TikTok, Pinterest & LinkedIn

TikTok for reach and discovery, Pinterest for planning-stage intent, LinkedIn for precise B2B targeting by role and company. Hyper-focused on the people who actually buy, by district, sector and moment.

TikTokPinterestLinkedIn
Intelligence

Real-time AI campaign analysis

A custom AI layer reads performance as it happens and adjusts bids, budgets and audiences to the day's auction — with server-side measurement that holds above 90% where cookie consent loses half the picture.

Live biddingServer-side measurementAttribution
AI assistants

Phone, SMS, WhatsApp & Telegram

An assistant trained on your business that answers calls and messages, qualifies leads and books appointments — in English and French, at any hour — and hands the right conversations to a person with the context attached.

VoiceSMSWhatsAppTelegram
AI assistants

Instagram & Facebook

The same assistant in your DMs and comments: answering the "price?" and "where can I see it?" messages when they arrive, capturing the lead, and never inventing a price, a lead time or a promise.

Instagram DMMessengerLead capture
AI agents

AI service agents

Support after the sale: order status, installation guidance, documents and returns handled from your own documentation, consistently, with a clean hand-off to your team when it should be human.

SupportKnowledge baseEscalation
Campaigns

Email & SMS campaigns

Campaigns and sequences that follow the customer's real behaviour, not a calendar. Consent, opt-outs and sending rules handled properly in the UK and France, so the brand is never the one in the spam folder.

EmailSMSSequencesConsent
Automation

Custom automation, front and back

Bespoke automation across front-end and back-end services: every enquiry scored, routed and followed up; quotes and documents generated from data you already hold; systems talking to each other without anyone retyping.

WorkflowsIntegrationsAPIs
Data

Databases, CMS & CRM

Database design and management, custom CMS built to how your team actually edits, and CRM management so the sales team sees the whole history in one place — plus the data analysis that tells you what it all means.

DatabaseCustom CMSCRMData analysis
Security

Government-grade cyber security

One credential per access point, vaulted master keys, multi-factor approvals on anything that changes a price, and a full audit trail. Your data and your customers' protected to a standard most agencies never reach.

Access controlMFA approvalsAudit trail
Web

Websites, e-commerce & 3D configurators

Fast, editorial websites with custom e-commerce built to your process, and interactive tools when a product deserves one — 3D configurators, calculators, quote builders — that turn browsing into a lead with a design attached.

Web developmentCustom e-commerce3D configurators
Creative

Print, brochure, video & photo

Brochures, spec sheets and print collateral; video and photography, shot and edited; ad and social creative. One brand system on every surface, kept consistent as the business changes.

Print designBrochuresVideoPhoto & editing

02How we work

Your expertise.
Our capability.An extension of your company.

We're built around one conviction: produce the most optimal result the evidence supports, and cut no corners getting there. That's why we start every engagement with the analysis, not the pitch.

Reactive when you need us, proactive the rest of the time.A boutique agency by design: a limited number of clients, so you talk to the senior people doing the work and reach them 24/7.

Everything measured, then fed back.Leads are scored on what they did, not just where they came from. The score feeds bidding, content and follow-up, so every month is sharper than the last.

Honest counsel, then your call.We'll tell you when an idea won't work, and we'll tell you why. Then we'll build what you decide, properly.

Secure by default.One credential per access point, vaulted master keys, multi-factor approvals on anything that changes a price, and an audit trail — built in, not bolted on.

01 / Analyse

Market, field, buyers

Before we recommend anything, we map your market and your competitors and locate the people who actually buy.

02 / Build

The foundation

Site, data, measurement and automation, built against a finished design and shipped in visible stages.

03 / Run

Channels, content, follow-up

Paid, search, social and email, run together from one plan, with the pipeline automation working underneath.

04 / Improve

Every cycle, sharper

Commercial results — enquiries, quotes, orders, revenue — decide next month's plan. Not impressions.

03Clients

A deliberately short list.

We keep the client list deliberately short, so each business gets a team that knows it properly. Garden buildings, qualifications bodies, home improvement, IT — the sector varies; the way we work does not.

Not a sector specialism. We work with any type of business. What these have in common is a market where the buyer researches before they call — and that is where measurement, follow-up and a fast, honest website change the numbers most.

04Two markets

Built for the UK.
Built for Europe.

Not one campaign translated twice. A plan per market, in its own vocabulary and under its own rules — and one team that has run the UK and France side by side, for the same client, at the same time. Whatever the sector, the approach is the same.

United Kingdom

Any sector — wherever the buyer researches before they call

  • Google and Meta accounts structured for UK search behaviour and seasonality
  • Websites on Astro and WordPress with UK GDPR and PECR-compliant capture and follow-up
  • Capsule, Transpond and n8n pipelines that suit a British sales team's day
  • Regional targeting from Surrey to South Yorkshire — postcode by postcode where it matters

Europe, France first

Any sector — France, Belgium and beyond

  • Campaigns written in French for French buyers, and in Dutch, German or Spanish where the market asks for it — never translated from the English plan
  • Search built on the words each market uses, not the words a UK brand assumes
  • GDPR, CNIL and ePrivacy-compliant consent, sending hours and opt-out handling on email, SMS and WhatsApp
  • Paris, Lyon, Brussels and Antwerp reached from one plan; .fr, .be and .eu entities supported

Start here — free

A market analysis for your company.A proposal to act on it.

Before we recommend anything, we analyse your market, your competitors and your current setup — at no cost and with no obligation. You receive a written proposal for the setup and the steps required to maximise the returns to your business. Then you decide.

Agence de marketing digital boutique pour le Royaume-Uni et l'Europe, depuis 2020

Marketing digital sur mesureet IA qui fonctionne.

Une analyse de marché gratuite pour votre entreprise, et une proposition de mise en place avec les étapes nécessaires pour maximiser vos retours. Puis nous le construisons et le pilotons avec vous — média, assistants IA, automatisation, web et sécurité — en agence spécialisée qui garde un nombre restreint de clients et travaille comme une extension de chacun d'eux, à toute heure.

Pour les entreprises qui vendent au Royaume-Uni et à travers l'Europe, en anglais et en français.

2020Année de création — une équipe boutique et senior, par choix
UK · EUDeux marchés, deux langues, un seul plan
90 %+Précision de mesure, côté serveur et conforme au RGPD
24/7Disponibilité, comme une extension de votre entreprise

01Services

Le marketing, l'intelligence
et les systèmes en dessous.

Prenez un service ou toute la chaîne. La plupart de nos clients arrivent avec un problème — des prospects, un site, un pipeline qui fuit — et restent parce que les pièces fonctionnent mieux ensemble, pilotées par une équipe qui connaît l'entreprise.

Média

Google, Facebook & Instagram

Search, Shopping, Demand Gen et YouTube côté Google ; fil, Reels et reciblage côté Meta. Des enchères à la valeur pour que les plateformes visent le chiffre d'affaires, pas les clics, séparées par marché et par langue dès le premier jour.

Google AdsMetaYouTube
Média

TikTok, Pinterest & LinkedIn

TikTok pour la portée et la découverte, Pinterest pour l'intention en phase de projet, LinkedIn pour un ciblage B2B précis par fonction et par entreprise. Concentré sur les personnes qui achètent réellement, par quartier, secteur et moment.

TikTokPinterestLinkedIn
Intelligence

Analyse IA des campagnes en temps réel

Une couche IA sur mesure lit les performances au fil de l'eau et ajuste enchères, budgets et audiences à l'enchère du jour — avec une mesure côté serveur qui reste au-dessus de 90 % là où le consentement aux cookies perd la moitié de l'image.

Enchères en directMesure côté serveurAttribution
Assistants IA

Téléphone, SMS, WhatsApp & Telegram

Un assistant entraîné sur votre entreprise, qui répond aux appels et aux messages, qualifie les prospects et prend les rendez-vous — en français et en anglais, à toute heure — et transmet les bonnes conversations à une personne, avec le contexte.

VoixSMSWhatsAppTelegram
Assistants IA

Instagram & Facebook

Le même assistant dans vos messages privés et vos commentaires : il répond aux « prix ? » et « où le voir ? » dès qu'ils arrivent, capte le prospect, et n'invente jamais un prix, un délai ou une promesse.

DM InstagramMessengerCapture de prospects
Agents IA

Agents de service IA

Le service après la vente : suivi de commande, conseils de pose, documents et retours traités à partir de votre propre documentation, de façon cohérente, avec un passage de relais net à votre équipe lorsqu'il doit être humain.

SupportBase de connaissancesEscalade
Campagnes

Campagnes e-mail & SMS

Des campagnes et des séquences qui suivent le comportement réel du client, pas un calendrier. Consentement, désabonnement et règles d'envoi traités correctement en France et au Royaume-Uni, pour que la marque ne finisse jamais dans les indésirables.

E-mailSMSSéquencesConsentement
Automatisation

Automatisation sur mesure, front et back

Une automatisation sur mesure des services front-end et back-end : chaque demande scorée, routée et relancée ; devis et documents générés à partir des données que vous détenez déjà ; des systèmes qui se parlent sans que personne ne ressaisisse.

FluxIntégrationsAPI
Données

Bases de données, CMS & CRM

Conception et gestion de bases de données, CMS sur mesure construit autour de la façon dont votre équipe édite réellement, et gestion du CRM pour que l'équipe commerciale voie tout l'historique au même endroit — plus l'analyse de données qui dit ce que tout cela signifie.

Base de donnéesCMS sur mesureCRMAnalyse de données
Sécurité

Cybersécurité de niveau gouvernemental

Un identifiant par point d'accès, des clés maîtresses en coffre, des approbations multifacteurs sur tout ce qui change un prix, et un journal d'audit complet. Vos données et celles de vos clients protégées à un niveau que peu d'agences atteignent.

Contrôle d'accèsApprobations MFAJournal d'audit
Web

Sites web, e-commerce & configurateurs 3D

Des sites rapides et éditoriaux avec un e-commerce sur mesure adapté à votre processus, et des outils interactifs quand un produit le mérite — configurateurs 3D, calculateurs, générateurs de devis — qui transforment la visite en prospect avec un design attaché.

Développement webE-commerce sur mesureConfigurateurs 3D
Création

Print, brochures, vidéo & photo

Brochures, fiches techniques et supports imprimés ; vidéo et photographie, tournées et montées ; créations publicitaires et sociales. Un seul système de marque sur chaque surface, maintenu cohérent à mesure que l'entreprise évolue.

Design printBrochuresVidéoPhoto & montage

02Notre façon de travailler

Votre expertise.
Notre capacité.Une extension de votre entreprise.

Nous sommes construits autour d'une conviction : produire le résultat le plus optimal que les données permettent, sans couper aucun coin pour y parvenir. C'est pourquoi chaque mission commence par l'analyse, pas par l'argumentaire.

Réactifs quand vous en avez besoin, proactifs le reste du temps.Une agence boutique par choix : un nombre limité de clients, pour que vous parliez aux personnes seniors qui font le travail et les joigniez 24h/24, 7j/7.

Tout est mesuré, puis réinjecté.Les prospects sont scorés sur ce qu'ils ont fait, pas seulement sur leur provenance. Le score alimente les enchères, le contenu et les relances ; chaque mois est plus précis que le précédent.

Un conseil honnête, puis votre décision.Nous vous dirons quand une idée ne fonctionnera pas, et pourquoi. Puis nous construirons ce que vous décidez, correctement.

Sécurisé par défaut.Un identifiant par point d'accès, des clés maîtresses en coffre, des approbations multifacteurs sur tout ce qui change un prix, et un journal d'audit — intégrés, pas ajoutés après coup.

01 / Analyser

Marché, terrain, acheteurs

Avant toute recommandation, nous cartographions votre marché et vos concurrents et localisons les personnes qui achètent réellement.

02 / Construire

Les fondations

Site, données, mesure et automatisation, construits sur un design achevé et livrés par étapes visibles.

03 / Piloter

Canaux, contenu, relances

Publicité, search, social et e-mail, pilotés ensemble à partir d'un seul plan, avec l'automatisation du pipeline qui tourne en dessous.

04 / Améliorer

Chaque cycle, plus précis

Ce sont les résultats commerciaux — demandes, devis, commandes, chiffre d'affaires — qui décident du plan du mois suivant. Pas les impressions.

03Clients

Une liste volontairement courte.

Nous limitons volontairement notre liste de clients, pour que chaque entreprise dispose d'une équipe qui la connaît vraiment. Abris de jardin, organismes certificateurs, rénovation de l'habitat, informatique — le secteur varie ; notre façon de travailler, non.

Pas une spécialisation sectorielle. Nous travaillons avec tout type d'entreprise. Ce que celles-ci ont en commun, c'est un marché où l'acheteur se renseigne avant d'appeler — et c'est là que la mesure, la relance et un site rapide et honnête changent le plus les chiffres.

04Deux marchés

Conçu pour le Royaume-Uni.
Conçu pour l'Europe.

Pas une campagne traduite deux fois. Un plan par marché, dans son propre vocabulaire et selon ses propres règles — et une seule équipe qui a piloté le Royaume-Uni et la France côte à côte, pour le même client, en même temps. Quel que soit le secteur, l'approche est la même.

Royaume-Uni

Tous secteurs — partout où l'acheteur se renseigne avant d'appeler

  • Comptes Google et Meta structurés pour les comportements de recherche et la saisonnalité britanniques
  • Sites sur Astro et WordPress avec une collecte et des relances conformes au UK GDPR et au PECR
  • Pipelines Capsule, Transpond et n8n adaptés à la journée d'une équipe commerciale britannique
  • Ciblage régional du Surrey au South Yorkshire — code postal par code postal là où cela compte

L'Europe, la France d'abord

Tous secteurs — France, Belgique et au-delà

  • Des campagnes écrites en français pour des acheteurs français, et en néerlandais, allemand ou espagnol quand le marché le demande — jamais traduites du plan anglais
  • Un référencement construit sur les mots de chaque marché, pas sur ceux qu'une marque britannique suppose
  • Consentement, horaires d'envoi et désabonnement conformes au RGPD, à la CNIL et à ePrivacy sur e-mail, SMS et WhatsApp
  • Paris, Lyon, Bruxelles et Anvers atteints depuis un seul plan ; entités .fr, .be et .eu prises en charge

Commencer ici — gratuitement

Une analyse de marché pour votre entreprise.Une proposition pour agir.

Avant toute recommandation, nous analysons votre marché, vos concurrents et votre dispositif actuel — sans frais et sans engagement. Vous recevez une proposition écrite de mise en place, avec les étapes nécessaires pour maximiser vos retours. Puis vous décidez.